Intelligence Specialist - (Social Listening) COL

Posted 8/13/2026 · last confirmed live 8/26/2026

El Rol Esta posición tiene el propósito de integrarse con el equipo de inteligence para ser la voz del consumidor a través del análisis de la conversación digital. Tu misión principal será liderar el Social Listening, monitoreando medios digitales y redes sociales para extraer información cualitativa y cuantitativa, convirtiendo esos datos sociales en insights estratégicos, identificando tendencias y detectando oportunidades de negocio para nuestros clientes. ¿Qué harás? Llevarás el ecosistema de Social Listening y monitoreo para marcas y equipos internos: desde la construcción lógica de queries (operadores booleanos), la configuración de los mismos en las herramientas, hasta la categorización y depuración de la data. Monitorearás constantemente redes sociales y medios para la identificación y mapeo de temas de interés para nuestros clientes. Identificaras oportunidades y amenazas para el negocio. Gestionarás alertas y crisis mediante el monitoreo y la medición del impacto. Harás storytelling: Crearás reportes: Alertas o informes diarios, semanales y mensuales. Extraerás, procesarás, analizarás y presentarás datos para el equipo y cliente, enfocado en los objetivos estratégicos. Innovarás y desarrollarás nuevos procesos o herramientas que permitan automatizar tareas y/o aportar valor agregado a equipos y clientes. Desarrollarás reportes de tendencias para detección de oportunidades. Implementarás nuevas formas de medición y scoring así como desarrollo y mantenimiento de KPI´s e indicadores. Extracción, transformación y visualización de la data para cliente final. Requirements ¿Quién eres? Aportarás 3 años de experiencia como Analista de Datos o Social Media Analyst. Profesional de Estadística, Matemáticas, Políticas, Sociología, Marketing, Administración de Empresas e Ingeniería. Aportarás conocimientos/experiencia en: Dominio avanzado de Herramientas de Social Listening (Sprinklr, Brandwatch, Meltwater, Tagger, Digimind, etc.) y construcción experta de queries de búsqueda. Excel (Tablas dinámicas, formulas, etc). Herramientas Social Listening ( (Sprinklr, Tagger, Global Web Index, Semrush, etc.) Elaboración de Reportes (Keynote/PowerPoint, conocimientos de data storytelling y visualización). Estadística y proyecciones. Manejo de bases de datos y SQL. Dashboards (Google Looker Studio, Tableau, DOMO, PowerBI). Benefits Un contrato a término indefinido con Findasense Colombia, con un período de prueba de 2 meses ¡23 días hábiles de vacaciones! Adicionando el día libre de tu cumpleaños Medicina prepagada, en Findasense nos preocupamos por tu bienestar Podrás trabajar desde casa, desde otra oficina de Findasense o cualquier parte del mundo, en línea con nuestra política Hybrid Way of Work Auxilio de conectividad Flexibilidad horaria, para hacer posible tu balance vida - trabajo Fondo de Empleados - Fondemec Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, contarás con 40 horas laborales al año para colaborar con organizaciones que tengan iniciativas de servicio comunitario o voluntariado

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